Tips voor probleemloos computergebruik

Omdat U hoge eisen stelt aan een computer heeft u deze door Compoint, speciaal voor u, laten samen stellen.

Als computerspecialist hebben wij uiterste zorg besteed aan de samenstelling van uw systeem door te kiezen
voor eersteklas hardware. Daarom krijgt u van ons, zonder meerprijs, 24 maanden garantie op de in de computer
geïnstalleerde hardware. In geval van een defect belt u ons eerst ( 0180-425621) zodat we kunnen bepalen
of we u telefonisch kunnen helpen of dat wij de computer in onze werkplaats nodig hebben. In dat geval streven
wij er naar hem de volgende werkdag weer operationeel te hebben!

Niet alleen de hardware is belangrijk, maar vooral de instellingen van de software bepalen of er ook optimale
prestaties worden bereikt. Veel standaard geïnstalleerde fabriekscomputers blijven hierbij vaak in gebreke.

Uw Compoint computer is door ons, na de basis Windows XP installatie, uitgebreid afgesteld om soepel en
snel te kunnen reageren op uw wensen.

Om jarenlang tevreden gebruik te hebben van uw Compoint computer geven
wij u enkele adviezen over het gebruik ervan:

De eerste start:

Sluit voor de eerste opstart van uw computer alleen de volgende apparaten aan:

Monitor, toetsenbord, muis en speakerset.

Wacht vooral met aansluiten van printers, camera’s, modems en andere (USB) apparaten!

Pas als de Windows XP is doorgestart  installeert u éérst de software van uw USB-apparaten.
Deze software geeft dan aan, wanneer u uw apparaat kunt aansluiten.

Software:

U heeft garantie op de hardware. Problemen, veroorzaakt door software-fouten vallen niet onder de garantie.
Uw pc is door ons uitvoerig getest en afgesteld.

Verander niet zomaar iets aan de instellingen van uw pc en wees voorzichtig met goed bedoelde adviezen
van ‘deskundigen’. Veel computerproblemen worden, vaak onbedoeld, veroorzaakt door de gebruiker,
waardoor de computer niet meer goed werkt. Vaak krijgt de computer de schuld, terwijl het probleem op de stoel zit!

Gebruik in principe de Windows XP-cd niet om problemen op te lossen. Raadpleeg dan eerst onze helpdesk!
Windows XP heeft een aantal zelfherstellende opties, waarbij u uw configuratie optimaal houdt.
Door het opnieuw installeren van de cd doet u deze instellingen teniet.

Virussen en spyware:

Ga NOOIT zonder goed werkend antivirus-programma op het internet! (Installeer niet meer dan 1 goede!)

Compoint heeft gratis probeersoftware geïnstalleerd, die uw pc direct optimaal beveiligen.

U kunt deze software (meestal na registratie met uw emailadres) enige weken gratis uitproberen,
waarna u zelf kunt beslissen dit aan te schaffen of te deïnstalleren.
Vergeet dan natuurlijk niet zelf een goed pakket te installeren!

Windows heeft een ingebouwde firewall (filter tussen de pc en internet), in combinatie met Microsoft Antispyware heeft u een behoorlijke beveiliging op uw pc.

Ook hebben wij voor u een pop-up killer geïnstalleerd, waardoor u minder last meer heeft van pop-ups
(ongevraagde internetpagina’s met aanbiedingen).

Probeer vooral niet zomaar allerlei gratis aangeboden programma’s uit, die voorwenden,
dat ze de prestaties verbeteren. Bij ondeskundig gebruik doen ze vaak meer kwaad dan goed!

Het grootste probleem van deze tijd zijn de virussen en zogenoemde ‘spy-ware’(spionagesoftware).

Dit laatste zijn programma’s, die vaak bij onbetrouwbare internetsites aan u worden aangeboden.

Bekendste voorbeelden zijn de pop-ups die u aanbieden ‘handige’ tool-bars te installeren.

Zodra u hier met ‘OK’ op reageert is uw computer al besmet met deze spyware. Spyware registreert
uw computergebruik en internetgedrag en geeft dit ongemerkt door aan firma’s, die daar geld voor over hebben.
U ontvangt meestal daarna de meest vreemde email-aanbiedingen, waar u moeilijk meer van af komt.

Wees zeer voorzichtig met muziek- of film-downloadsites zoals KaZaa e.d.

Van veel virussen en spyware merkt u eerst niets, tot er teveel zijn, hetgeen kan resulteren in een totaal
functieverlies van de computer, waardoor het lijkt of de computer defect is.

Nogmaals, problemen, hierdoor veroorzaakt, worden niet door onze garantie gedekt.
 

Hardware kan defect gaan, dus ook uw harde schijf!

Wist u dat meer dan 15% van de harde schijven voortijdig defect gaat?

Bij een schijfdefect bent u alle gegevens kwijt, ook die van de D-partitie.

Kopieer daarom per gebruiker de map ‘Mijn Documenten’ regelmatig naar een CD of DVD.

Regelmatig maken wij teleurstellingen mee van gebruikers, die hun kostbare foto’s kwijt zijn geraakt,
omdat ze geen reservekopie hebben gemaakt. Compoint is nimmer aansprakelijk voor dataverlies!

Onderhoud:

Zoals alle machines heeft uw computer ook onderhoud nodig.

Door regelmatig onderhoud uit te voeren blijft uw computer snel en optimaal functioneren.

Daarom adviseren wij u om regelmatig uw computer door ons te laten schonen,
zodat uw pc weer vlekkeloos en soepel draait.

Als u bovenstaande adviezen ter harte neemt, garanderen wij u een jarenlang probleemloos plezier van uw Compoint computer.